إبحث
مسح
إبحث
أعلن بنك وربة عن إطلاق تحديث تطبيق البنك الجديد بحلته الجديدة المتطورة الخاص بالهواتف الذكية والذي يعتبر نقلة نوعية جديدة للتطبيقات المصرفية في القطاع المصرفي حيث يحتوي هذا التطبيق على الكثير من المميزات والخدمات التي تم عملها استجابة لتلبية طلبات ومقترحات قدمت من عملاء بنك وربة، ويعتبر هذا التحديث هو جزء من تحديثات قادمة بحيث يكمل البنك سلسلة الخدمات التي تواكب متطلبات وتطلعات العملاء بأسلوب أكثر شمولاً وكفاءة وأماناً، حيث يهدف هذا التطبيق لمنح العملاء تجربة مصرفية رقمية مميزة وفريدة من نوعها.
وقال مدير إدارة – المجموعة الرقمية مجرن حمد المجرن أن هذا التحديث يأتي ضمن الخطة الموضوعة من قبل البنك والتي ترتكز على استراتيجية أساسية هدفها تقديم خدمات رقمية مصرفية واجتماعية مميزة ومنح تجربة مصرفية رقمية فريدة يكون محورها الأساسي عميل بنك وربة عبر تقديم أفضل الخدمات الرقمية وأضاف المجرن أن البنك يهدف إلى أن يكون تطبيق بنك وربة تطبيق مصرفي متنوع يخدم العميل من جميع النواحي ويتوافق مع سرعة مجريات الحياة اليومية ومتطلباتهاوظروفها، وأكد المجرن أن بنك وربة يحرص على مواصلة تطوير إمكاناته الرقمية ومواكبة أحدث الابتكارات وتطوراتها المتسارعة.
وأشار المجرن إلى أن تطبيق بنك وربة بحلته الجديدة يتمتع بخدمة جديدة تعتبر الأولى من نوعها في القطاع المصرفي وهي إمكانية تخصيص وإعادة ترتيب الأقسام الرئيسية والخدمات السريعة في التطبيق حسب ما يفضله العميل، حيث أصبح بإمكان العميل الآن اختيار الأقسام والخدمات التي يرغب في إظهارها في الصفحة الرئيسية للتطبيق وإعادة ترتيبها بما يراه مناسباً لاحتياجاته اليومية وإمكانية الوصول لجميع الأقسام المخفية من خلال "العرض الموجز"، وأضاف المجرن أن هذه الخدمة تعتبر واحدة من أهم الخدمات التي تمكن العميل من الاستمتاع بتجربة مصرفية فريدة وتعطي العميل الكثير من الخصوصية لاختيار ما يراه مناسباً، وستكون هذه الخدمة متزامنة ومتاحة لجميع الأجهزة التي يستخدمها العميل في تطبيق بنك وربة.
وجدير بالذكر أنه باستخدام التكنولوجيا الحديثة فإن التطبيق أصبح أسرع، وذلك لأن الأقسام يتم عرضها حسب حركة العميل داخل التطبيق، فمع تحريك العميل للصفحة يتم استدعاء وعرض التفاصيل الخاصة في الخدمة بشكل تلقائي وسلس دون أن يشعر العميل بذلك.
وأضاف المجرن أن التطبيق يقدم صفحة جديدة "المتجر" وهي تحتوي على جميع الخدمات والعروض التي تهم العميل في مكان واحد، حيث توفر للعميل أحدث بطاقات الهدايا لمتاجر متنوعة في دول الخليج والأردن والتي بإمكان العميل شراؤها وإهداؤها لمن يحب عبر مشاركتها من خلال الواتساب أو البريد الإلكتروني، وبالإضافة لوجود الرموز الترويجية والتي تعطي العميل الخصومات المميزة لعدد من المتاجر وتقدم هذه الخدمة مجانية للعملاء، وتحتوي الصفحة أيضاً على القسائم الشرائية المتاحة للعملاء.
أكد السيد مجرن المجرن بأنه تم بناء خدمة دفع الفواتير بشكل جديد والتي تتيح للعميل تجربة استثنائية عند استخدام هذه الخدمة، حيث تحتوي هذه الخدمة على جميع شركات الاتصالات والتي بامكان العميل اختيار أحد هذه الشركات للدفع السريع أو إعادة التعبئة أو حفظ الرقم وذلك في حالة الدفع المتكرر، وبإمكان العميل أيضاً جدولة الدفعات بشكل تلقائي لجميع الأرقام المحفوظة في التطبيق، ومما يميز هذه الخدمة بأنه بإمكان العميل الاطلاع على جميع الأرقام المجدولة بشكل سريع ومعرفة في حال وجود أي خلل لأي عملية دفع، وعلاوةً على ذلك بإمكان العميل متابعة سجل الدفعات السابقة لجميع الأرقام والعمليات.
أفاد السيد مجرن المجرن بأن بنك وربة سيستمر بتطوير خدماته الرقمية بشكل مستمر وذلك لمواكبة التطورات السريعة في القطاع المصرفي واستجابة لطلبات ومقترحات عملائه بشكل مستمر، ويحرص البنك أيضاً على أن يكون التطبيق على استخدام أحدث التكنولوجيا وتطبيق أعلى مستويات الأمان وتقديم أحدث وأفضل الخدمات التي تليق بتطلعات العملاء.
وقال المجرن أن ذلك يأتي في إطار التحديثات التي يجريها البنك بصورة دائمة ومستمرة من أجل توفير المزيد من الراحة والسهولة للعملاء حتى تتوافق مع سرعة مجريات الحياة اليومية ومتطلباتها وظروفها وهي نتيجة لاستماع البنك المستمر لاحتياجات واقتراحات عملائه. وأوضح البنك أن التحديث الجديد سيساعد على الحصول على تجربة استخدام أفضل وأسهل، حيث يوفر التطبيق واجهة مستخدم جديدة كلياً والتي بدورها تمكن من الوصول إلى معظم المنتجات والخدمات المصرفية بكل سهولة.
ويعتبر بنك وربة من البنوك التي حققت نجاحات كبيرة خلال فترة وجيزة حيث احتلّ مركزاً ريادياً في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، وهو من أكثر البنوك المحلية بعدد المساهمين فيه، وتلك من أبرز المقومات التي تجعل البنك قريب من جميع أفراد المجتمع، بالإضافة إلى ذلك يعتبر بنك وربة ضمن أكبر 50 بنكاً في الشرق الأوسط من حيث القيمة السوقية لعام 2023م - تصنيف فوربس الشرق الأوسط.
