الشعيل:
- تضمنت دمج عروض "نادي الواحة" في برنامج المخبة الخاص بعملاء البنك
- للسفر تتيح الشراكة لعملاء " وربة" الحصول على النقاط من خلال استخدامهم لبرامج البنك واستبدالها بالأميال
المطيري:
- الخطوط الجوية الكويتية ترحب بالشراكات الاستراتيجية مع القطاع الخاص
- نسعى لتطوير موقع نادي الواحة لتسهيل استخدامه
الكويت، أكتوبر 2020
وقع بنك وربة اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة الخطوط الجوية الكويتية تعني بتعزيز التعاون والشراكه البناءه وتقديم المزيد من الخدمات الرقمية للعملاء. وبموجب تلك الشراكة سيتمكن عملاء البنك من الاستفادة من تحويل نقاط برنامج "المخبة" إلى أميال طيران من الخطوط الجوية الكويتية، وذلك بدمج عروض البرنامج مع "نادي الواحة"، حيث تمنح الاتفاقية عملاء بنك وربة العديد من المزايا عند استخدامهم قنوات وبرامج بنك وربة وتحويل النقاط التي يحصلون عليها.
وبهذا الصدد صرح السيد عبدالله ناصر الشعيل مدير إدارة أول الفروع قائلاً: يسعدنا أن نعلن عن هذه الشراكة مع شركة الخطوط الجوية الكويتية باعتبارها الناقل الوطني والرسمي لدولة الكويت وهو ما يشكل إضافة هامة لعملائنا، و
يمكنهم من الاستفادة من المزايا الكثيرة التي تطرحها شركة الخطوط الجوية الكويتية ومزايا برنامج "المخبة".
وأكد الشعيل بأن الفترة المقبلة ستشهد المزيد من التعاون مع الخطوط الجوية الكويتية لتطوير الشراكة بين الطرفين
وبما ينعكس إيجابياً على الخدمات المقدمة لعملاء البنك.
من جانبه قال مدير دائرة خدمة العملاء المتميزين مشعل لفا المطيري إن شركة الخطوط الجوية الكويتية ترحب دوماً بالشراكات الاستراتيجية وخصوصاً مع القطاع الخاص ومن بينها الشراكة مع بنك وربة وذلك لتحقيق أقصى استفادة لعملاء البنك وبما ينعكس إيجابياً على الخدمات المقدمة للعملاء ويحقق للشركة المزيد من الانتشار على الصعيد المحلي وإضافة لذلك سعت الخطوط الجوية الكويتية في الفترة الأخيرة إلى توسيع شراكاتها مع العديد من المؤسسات والشركات من أجل تأكيد ريادتها في السوق ومن أجل منح العملاء تجارب سفر مميزة من نادي الواحة والعطلات بتوفير أجمل الباقات بأسعار تنافسية، وأيضاً تم توفير من خلال الموقع الرسمي عروض بوكينغ booking.com للحجز والاستفادة من الإقامة على كل دينار 6 أميال تقريباً مما يمنح العميل الاستفادة من سفره ومحل إقامته. وأيضاً التسوق في البطاقات الائتمانية التي تتيح للعميل مزايا عديدة من الرفاهية في جميع مطارات العالم وهذا تأكيداً منا بأننا حريصين كل الحرص على التميز والاهتمام بأدق التفاصيل لراحة الركاب في سفرهم.
وأكد المطيري حرص الخطوط الجوية الكويتية على تقديم أفضل العروض للعملاء الكرام في أكبر برنامج على مستوى المنطقة ونسعى الآن إلى تطوير موقع نادي الواحة لتسهيل استخدامه للجميع، شاكراً بنك وربة على الاجتهاد والتعاون الملموس الذي ساهم بتسهيل جميع العقبات وتوفير جميع سبل الرفاهية للعملاء من خلال موقعهم.
ويعتبر برنامج "المخبة" أول برنامج ولاء ديجيتال يعتمد على النقاط. يُمَكّن العملاء من جمع النقاط واستخدامها للاستفادة من خدمات تطبيق بنك وربة أو لشراء منتجات من الشركاء الاستراتيجيين للبنك ، ومن خلال هذه الشراكة بإمكان عملاء بنك وربة تحويل النقاط التي يحصلون عليها من خلال استخدامهم قنوات وبرامج بنك وربة إلى أميال طيران من شركة
الخطوط الجوية الكويتية، حيث يتيح هذا التعاون الجديد لعملاء بنك وربة الحصول على نقاط من خلال استخدامهم برامج تطبيق بنك وربة واستبدال النقاط الخاصة بهم بأميال طيران من شركة الخطوط الجوية الكويتية.
