أعلن بنك وربة عن تحقيق أرباحاً صافية بلغت 15.964 مليون دينار، في عام 2021 مقابل 5.634 مليون دينار في عام 2020 بنسبة نمو 183.4٪ ، وربحية سهم بلغت 6.02 فلس، في الوقت الذي واصل فيه البنك سياسته التحوطية، بتجنيب مخصصات بقيمة59.8 مليون دينار. وأوضح البنك في بيان صحفي أن صافي إيرادات التشغيل قبل المخصصات بلغت 76.544 مليون دينار، بنسبة نمو 45.6٪ مقارنة بالعام 2020 ، كما تحسنت نسبة التكلفة إلى الايراد ، حيث انخفضت لتبلغ 29٪ ،مقارنة بالعام 2020، والتي بلغت 33% ، كما بلغت حقوق المساهمين 294.5 مليون دينار بنهاية 2021 ، وارتفع اجمالي الموجودات ليصل الى 3.6 مليار دينار. وبلغ رصيد مديني التمويل مع نهاية 2021 مبلغ 2.5 مليار دينار. وكذلك بلغت حسابات المودعين 2.3 مليار دينار. وبلغت نسبة متأخرات الديون 1.08 % وكما بلغت نبسة تغطية متأخرات الديون 244%. فيما بلغ معدل كفاية رأس المال21.53% وهو أعلى من المعدل المطلوب.
وقال رئيس مجلس الادارة في بنك وربة عبدالوهاب عبدالله الحوطي إن " وربة" حقق نتائج مالية قوية غير مسبوقة في العام2021، رغم استمرار التحديات التي تفرضها جائحة كورونا، على البيئة التشغيلية المحلية، والاقتصاد العالمي، مؤكدا على أن نموارباح البنك يؤكد صلابة مركزه المالي، ونجاح خططه للتنوع والتحول الرقمي، لافتا إلى أن " وربة " حقّق معدلات نمو مرتفعة مدعوماً بالزيادة في عدد عملاءه.
وأضاف الحوطي بأن " وربة" سجل نموا في جميع المؤشرات المالية الأساسية، كما حافظ على معدلات جيدة لجهة العائد على متوسط الموجودات، والعائد على متوسط حقوق المساهمين، ومصاريف التشغيل، والتمويلات غير المنتظمة ومعدلات تغطية الديون منالمخصصات، ومختلف المؤشرات المالية، وذلك بفضل كفاءة الأداء التشغيلي، ومرونة نموذج أعمال البنك والتنفيذ المنضبط لاستراتيجيته، التي من أهم محاورها التركيز على تحقيق النمو المستدام. وأشار إلى أنه وبفضل نهج" وربة" وحصافته في الإدارة الفعالة للمخاطر، استطاع ان يتعامل مع أزمة جائحة كورونا، ويتكيف معتداعياتها بمرونة عالية، حيث تمكن من مواصلة التزاماته تجاه عملائه ومجتمعه.
وأعرب الحوطي عن تفاؤله بتحسن البيئة التشغيلية، مبيناً ان انحسار الجائحة وارتفاع اسعار النفط الذي يدعم ميزانية الكويت عوامل من شأنها ان تمنح زخما للنشاط الاقتصادي، وثقة أكبر لمناخ الأعمال.
وذكر الحوطي أن البنك يتمتع ويمتلك قاعدة رأسمالية متينة، ومستقرة ما يدعم تلبية احتياجات عملاءه المتنامية، مؤكدا على أن البنك بفضل خبرات السنوات الماضية قادر على تحقيق مزيدا من النمو في اداءه، ونتائجه المالية مع نهاية العام الجاري 2022 فيظل المؤشرات الايجابية التي تدعم ذلك. وأكد الحوطي على دعم مجلس الادارة الكامل، والمستمر لجهود الادارة التنفيذية للبنك، مقدرا في الوقت ذاته ما تبذله من جهود فيسبيل تحقيق النتائج الاستثنائية، والتي ما كانت لتتحقق لولا الجهود المخلصة للادارة، وجميع العاملين في البنك.
ونوه إلى أن البنك وضع ضمن أولوياته الحفاظ على صحة وسلامة موظفيه وعملائه، وضمان تقديم الخدمات المصرفية، بجودة وكفاءة عالية.
من جانبه قال الرئيس التنفيذي في بنك وربة شاهين حمد الغانم إن "وربة" نجح في تحقيق نتائج مالية قوية في العام 2021،رغم التحديات التي أفرزتها تداعيات جائحة كورونا على البيئة التشغيلية محليا وعالميا.
وأكد الغانم على أن " وربة" يتمتع بنسب سيولة عالية، وقاعدة رأسمالية متينة، تدعم نمو الأعمال والالتزام بالمتطلبات الرقابية،منوها بأهمية مواصلة تحسين جودة الاصول وتطوير سياسات المنح الائتماني، ونظم الحوكمة ضمن افضل الممارسات.
وأشار الغانم الى أن زيادة رأسمال البنك التي تم تغطيتها بنجاح التي فاقت كل التوقعات، حيث حقق نسبة التغطية فيها1164%، بقيمة إجمالية قدرها 964 مليون دينار كويتي ،والذي سيكون له دور كبير في تنويع مصادر التمويل، وزيادة قدرات البنك التمويلية، والاستثمارية والتوسع في دعم مشاريع البنية التحتية، والقطاعات الاقتصادية المختلفة في الكويت.
وأشاد الغانم بما حققه " وربة" خلال العام 2021 من أداء قوي في المجالات الاستراتيجية، بما في ذلك المجموعة المصرفية للاستثمار، وعزز عمليات التمويل في مجموعتيه المصرفية للأفراد والشركات على حد سواء، إضافة إلى احرازه مزيدا من التقدم فيخططه واجندته الاستراتيجية نحو التحول الرقمي، وحقق تقدما في مشاريعه التكنولوجية باطلاق تطبيق " SiDi" كأول محفظة رقمية مكتملة الخدمات المصرفية، بالاضافة إلى أنه أول بنك ينضم إلى برنامج ماستركارد العالمي "ديجيتال فيرست" وتم اعتماده كشريك للبرنامج في الكويت. وذكر الغانم أن ما تحقق خلال العام 2021 من اداء ونتائج ايجابية، ونموا كبيرا في جميع المؤشرات، إنما يرجع بعد فضل الله تعالى إلى الاستراتيجية الواضحة والتركيز على خدمة العملاء، والاستثمار في الخدمات المصرفية الرقمية، والاستثمار في الموارد البشرية،والتركيز على العنصر الوطني. واستطرد حديثه قائلا:" إن أكثر ما ميز بنك وربة رغم زيادة عدد عملائه المستمرة، إلا أن مستويات الخدمة لديه لم تنخفض، ولم تتاثر نتيجة زيادة العملاء لان الزيادة يقابلها دائما تحدٍ جديد للموظفين للحفاظ على نفس مستويات الخدمة.
وأفاد الغانم بأن خدمة العملاء مفهوم راسخ وجزء من ثقافة البنك لانه معروف أن جميع البنوك لديها نفس المنتج ولكن التميزوالابداع يكون في الخدمة والكيفية التي يتم التعامل بها مع العملاء خاصة في الكويت التي يرتفع فيها مستوى توقعات العملاء. ونوه إلى أن أزمة كورونا أكدت على مدى القوة التي يتمتع بها بنك وربة، واستمراره في خدمة العملاء في الكويت بنفس مستويات الاعوام السابقة، ليحافظ البنك على مكانته كافضل بنك في الكويت والشرق الاوسط ابتكارا، وتقديم الخدمات من خلال حصولة علجائزتين مرموقتين من مجلة "انترناشونال بانكر" ،كأفضل بنك ابتكاراً للخدمات المصرفية للافراد في الكويت، وكأفضل مقدم خدمة للعملاء في الشرق الاوسط لعام 2021 وهما جائزتان يستحقهما " وربة " لنجاحه في تلبية احتياجات العملاء، ومواكبة أحدث التقنيات التمويلية والمصرفية. وأوضح الغانم أن بنك وربة سيواصل في العام الجاري 2022 التركيز على تصميم منتجات مبتكرة لعملاءه، وتوسيع عروضه الرقمية،وجعل بنيته التحتية أكثر تطوراً وابتكاراً، لاثراء تجربتهم والاستثمار وبقوة في موظفيه.
ولفت الغانم إلى أن العام 2021 مثل علامة فارقة، في استمرار بنك وربة في الاضطلاع بدوره الاجتماعي، فتميز برنامج المسؤولية الاجتماعية في بنك وربة بالمبادرات والمساهمات الاجتماعية المتنوعة، والشاملة خلال واحدة من السنوات الاستثنائية، وهي2021 التي تراوحت بين الانفتاح النسبي، والعودة إلى الإغلاق بسبب فيروس كورونا، وتكللت الجهود المجتمعية للبنك بإطلاق العديد من المبادرات والفعاليات والأنشطة النوعية على مستوى القطاع المصرفي. وتابع قائلا؛" بأن بنك وربة وبشهادة الجميع كان الأكثر ظهورا في خدماته الاجتماعية خلال العام الحالي والأعوام السابقة من خلال تبنيه لمبادرات جديدة تماما على السوق الكويتي استهدفت جميع الشرائح لاسيما الشباب. ونجح "وربة" في نقل مفهوم المسؤولية الاجتماعية إلى مستوى جديد، من الابتكار والشمول والاستدامة للمساهمة في خدمة المجتمع بمختلف فئاته وجوانبه، وتطوير شكل العمل المؤسسي المجتمعي.
وشدد الغانم على أن ملف الاستدامة هو من أهم اولويات البنك ليرسخ مكانته في مجال الخدمات المصرفية المستدامة مؤكدا على أنعنصر الاستدامة كان حاضرا بقوة في برنامج المسؤولية الاجتماعية من خلال الشراكات والبرامج التي أطلقها "البنك" بالتعاون معجهات محلية وعالمية واحتل الشباب جزءا كبيرا من اهتمام " وربة" خلال 2021، حيث أطلق البنك العديد من المبادرات النوعية والأنشطة المتميزة التي تلبي تطلعات الشباب واهتماماتهم.
إيمانا بأهمية تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع وتحقيق أفضل استفادة من الخدمات المصرفية على تنوعهاوشموليتها، كان " وربة" من أبرز الداعمين والمساهمين في حملة "لنكن على دراية" التي أطلقها بنك الكويت المركزي بداية العام الماضي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت.
وكانت مساهمة " وربة" في الحملة التوعوية فاعلة عبر نشر المواد التثقيفية والنشرات التوعوية على منصات التواصل الاجتماعي وجميع القنوات الإلكترونية للبنك. وسعيا لضمان انتشار حملة "لنكن على دراية" عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحقيق أهدافها المرجوة، خصص " وربة" ميزانية للإعلانات المدفوعة بالإضافة إلى استخدام جميع المميزات والخدمات التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي لتعزيز انتشارالحملة، فضلا عن المسابقات والأسئلة التفاعلية التي يطرحها على الجمهور. لم تقتصر التوعية بحملة " لنكن على دراية" على الجمهور وعملاء " وربة" فحسب، بل يعمل البنك أيضا على توعية موظفيه من خلال نشر مواد الحملة عبر منصة للتواصل الداخلي وكذلك حساب الموظفين بالإنستغرام.
يولي بنك وربة اهتماما كبيرا وخاصة بموارده البشرية، ضمن استراتيجية عمله كبنك عصري يواكب التطورات العالمية،والاقليمية من خلال فريق اداري شاب حيث يتميز البنك باعطاء الشباب دورا قياديا مميزا، لاسيما مع تسخير كافة الامكانيات التدريبية، والاكاديمية التي تمنحهم فرصا مميزة لاكتساب خبرات مهنية، وعملية تجعل خبراتهم كبيرة مقارنة بأعمارهم.
ونجح البنك خلال العام الماضي في المحافظة على معدلات العمالة الوطنية والتي تصل نسبتها إلى78٪ حاليا