مع سعي بنك وربة المستمر والمتطور لتعزيز مكانته، أثمرت جهود إدارته، عن الانتقال إلى القيادة محلياً، بحصول البنك على جائزتين مرموقتين على مستوى الكويت، من مؤسسة" Global Banking & Finance Review " العالمية للعام الثاني على التوالي.
وتحملان جائزتا "وربة" أهمية مصرفية خاصة فإحداهما جائزة الأسرع نمواً لقطاع الشركات في الكويت 2020، والثانية جائزة أفضل بنك إسلامي رقمي 2020 عن أدائه خلال العام الماضي،
ما يحمل نقلة نوعية على طريق المستقبل الذي ينشده مسؤولو وربة، ويؤكد قدرته على تطويع التحديات
وتوظيفها في خدمة قفزته إلى الصدارة.
ومصرفيا تأتي الجائزتان تتويجاً لجهود مسؤولي البنك الواسعة خلال السنوات الماضية سواءً على صعيد تعزيز بنية أعمال البنك، بالحدود التي نقلت وربة إلى الصدارة محلياً، أو لجهة التحول السريع لركوب قطار الحداثة بمبادرات رقمية.
ولعل ما يزيد من أهمية فوز بنك وربة بهاتين الجائزتين استنادهما إلى معايير شملت: قوة الإستراتيجية لجذب العملاء الرقميين وخدمتهم، والنجاح في جعل العملاء يستخدمون العروض والمنتجات الرقمية، ونمو أعداد العملاء الرقميين، واتساع نطاق المنتجات الخاص في المجموعة المصرفية للشركات، ووجود دليل على الفوائد الملموسة المكتسبة من المبادرات الرقمية التي يطلقها البنك، بالإضافة إلى تصميم الموقع أو التطبيق وطريقة استخدامه، وكما تقوم المجلة العالمية باختيار الفائزين بناءً على تقييم لجنة تحكيم رفيعة المستوى متخصصه في مجال الاستشارات المالية والتكنولوجيا الرقمية.
وبهذه المناسبة قال شاهين حمد الغانم الرئيس التنفيذي في بنك وربة:" يسعدنا حصول البنك على هاتين الجائزتين من مؤسسة حيادية عالمية مرموقة، الأمر الذي يعكس قدرة موظفي "وربة" على الارتقاء بمكانته المصرفية من خلال محاولة تقديم خدماته المصرفية الرقمية المميزة"، مؤكدا أن البنك أصبح في قائمة المتصدرين في السوق الكويتي من حيث الاسرع نموا بين البنوك في القطاع المصرفي للشركات ومن خلال طرحه لأكثر من خدمة ومنتج مصرفي رقمي لأول مرة في الكويت.
وتابع قائلا :" تترجم هاتان الجائزتان حجم الاستثمار الذي نوظّفه في التقنيات الرقمية المُبتكرة، وتعكسان تركيزنا الإستراتيجي في مجال تحسين تجربة العملاء".
وأكد أنّ للخدمات المصرفية الرقمية دورًا بارزًا في مُساندة عملائنا لا سيّما مع تداعيات أزمة فيروس "كوفيد-19" كورونا على المُعاملات المُباشرة، وتابع "مُلتزمون بطرح المزيد من الابتكارات الرقمية الحديثة" ولطالما أشادت جهات مانحة مُتعدّدة بتطبيق بنك وربة للهاتف الجوّال.
وبين أنه إضافة إلى لخدمات المصرفية اليومية التي يُوفّرها، وربة يتمتّع التطبيق بمنصّة سهلة الاستخدام وبسلسلة من العروض والمزايا والمُنتجات تُعد هي الأولى من نوعها في السوق والتي من شأنها أن تعزّز من تجربة العملاء.
وأضاف أنه بفضل الله وجهود العاملين في البنك، تمكن "وربة" من الاستحواذ على ثقة عملائه من فئة قطاع الشركات وأصبح وجهتهم الأولى للحصول على التمويلات المالية في مختلف المجالات أو الخدمات المصرفية المميزة التي يقدمها البنك وسرعة إنجاز المعاملات وكنتيجة لهذا، نجح " وربة" في قيادة قطاع تمويل الشركات.
وأضاف أنه بفضل الله وجهود العاملين في البنك، تمكن "وربة" من الاستحواذ على ثقة عملائه من فئة قطاع الشركات وأصبح وجهتهم الأولى للحصول على التمويلات المالية في مختلف المجالات أو الخدمات المصرفية المميزة التي يقدمها البنك وسرعة إنجاز المعاملات وكنتيجة لهذا، نجح " وربة" في قيادة قطاع تمويل الشركات.
وأوضح أن بنك وربة قام خلال السنوات الماضية بتسريع وتيرة برنامج التحول الرقمي، واتخذ خطوات مهمة نحو تحقيق الأهداف طويلة الأجل، والتي تتمثل في الاستعداد للجيل القادم من الخدمات الرقمية الأكثر تطورا، وذلك لضمان الحفاظ على مكانته الريادية في السوق الكويتي.
وأفاد الغانم بأن البنك يسعى إلى الاستمرار في تحقيق النمو والنجاح والتقدم في مجال الابتكار والتطوير والتقنية المصرفية، والنمو السريع في الارباح عن طريق تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، والأكثر ملائمة للعملاء من حيث مرونة التعامل أخذاً في الاعتبار متغيرات السوق ومتطلباته المستمرة."
واختتم الغانم تصريحه بأن السنوات الاخيرة شهدت ارتفاعا كبيرا في قاعدة عملاء بنك وربة الذين يستخدمون الحلول المصرفية الرقمية سواء عبر موقع البنك الإلكتروني او من خلال خدمات تطبيق وربة.
وأضاف ان ذلك ارتبط بالنمو الكبير في عدد العملاء وبالتالي فإن عدد العمليات المصرفية باستخدام كافة القنوات تضاعف خلال السنوات الأخيرة مقارنة بنسب نمو معتدلة للبنوك الأخرى وهو تحد آخر يضاف إلى التحديات التي واجهت البنك.
تعتبر مؤسسة « Global Banking & Finance Review » واحدة من أفضل المؤسسات الإعلامية في مجال القطاع المالي والتي تُعنى بتقييم ومراقبة أداء مختلف المؤسسات في هذا القطاع ، كما تدير جوائز التمويل والعمل المصرفي و الرقمي، وتنشر عدداً من أهم المجلات المالية في العالم بينها مجلة « Global Banking & Finance Review ».
