إبحث
مسح
إبحث
ضمن التزامه الدائم نحو توعية العملاء وزيادة المعرفة المصرفية حول حقوقهم؛ يواصل بنك وربة دعمه ومساهماته الفاعلة لدعم حملة "لنكن على دراية" التوعوية، والتي انطلقت بمبادرة من بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت لتسليط الضوء على حقوق العملاء وتوعيتهم فيما يتعلق بالتعامل مع البنوك وكيفية المحافظة على حساباتهم وحماية مدخراتهم.
وقد أبرم بنك وربة اتفاقًا مع الأڨنيوز للإعلان عن حملة "لنكن على دراية" في مختلف مناطق الأڨنيوز، وذلك لتثقيف الزوار ورفع وعيهم المالي والمصرفي وحمايتهم من عمليات الاحتيال، إلى جانب تحقيق الشمول المالي، وكذلك تقديم كل ما يلزم لتوفير خدمات متميزة لشرائح العملاء كافة، وهو ما يمثّل أهدافًا رئيسية لحملة "لنكن على دراية".
وفي هذا الصدد، قال السيد أيمن سالم المطيري المدير التنفيذي للاتصال المؤسسي في بنك وربة: "يقدم بنك وربة كل سبل الدعم لمبادرات بنك الكويت المركزي المهمة وآخرها حملة "لنكن على دراية"، والتي تصب في مصلحة الاقتصاد الوطني والمجتمع وتعزز من الثقافة الائتمانية والمالية والمصرفية".
وذكر المطيري أن جهود "وربة" في توعية عملائه راسخة وركيزة أساسية في إستراتيجيته، ودائماً ما يستخدم كل قنوات التواصل مع عملائه لتوعيتهم بضرورة المحافظة على سرية بياناتهم وحساباتهم المالية والشخصية، وعدم تقديمها لأي شخص يدّعي اتصاله من طرف البنك.
وأوضح بأن البنك يتيح كافة منصاته عبر مواقع التواصل الاجتماعي للتعاون مع بنك الكويت المركزي، وذلك لتحقيق التوعية المطلوبة للعملاء. وأكد على أن مبادرات "المركزي" للحفاظ على حقوق العملاء ليست جديدة، وطالما تصب قراراته وإرشاداته للبنوك في مصلحتهم على الدوام.
وذكر أن جائحة كورونا سرّعت من اعتماد العملاء على القنوات الإلكترونية في إتمام معاملاتهم، وهو ما استوجب أن تتضاعف الجهود وتتسارع وتيرتها، وهو ما يؤكد أن إطلاق "المركزي" للمبادرة جاء في الوقت المناسب.
وأفاد بأن البنوك تلتزم بإجراءات تعريف العملاء حول حقوقهم في إطار توجيهات "المركزي" في ذلك الشأن. وحث المطيري العملاء على متابعة حسابات البنوك وحساب الحملة لنكن على دراية عبر منصات مواقع التواصل الاجتماعي التي تحرص على توعية العملاء ومساعدتهم في الحفاظ على حقوقهم وحماية أموالهم وبياناتهم.
وأوضح أنه تم اختيار الأڨنيوز لتوزيع اللافتات التوعوية الخاصة بالحملة لأنه أحد أهم وأكبر وجهات التسوق في الكويت، وهو ما سيساهم في نجاح الحملة من خلال مشاهدتها من قبل زوار الأڨنيوز، الأمر الذي سينعكس بشكل إيجابي على دعم الحملة.
وقد صرحت إدارة الأڨنيوز بأن التعاون مع بنك وربة من خلال دعم الحملة التوعوية المصرفية التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت "لنكن على دراية" جاء في الوقت المناسب والسليم، حيث يهدف الأڨنيوز على الدوام إلى تبنى الحملات الوطنية والمبادرات المجتمعية والاقتصادية الفاعلة التي تعمل على رفع الوعي وزيادة المعرفة بشكل عام.
وأكد الأڨنيوز على أن الرسائل التي تتضمنها اللافتات التوعوية الخاصة بالحملة تهم شريحة كبيرة من الزوار وتساهم في المحافظة على سرية معلوماتهم وبياناتهم، حيث تعزز هذه الحملات نمو الاقتصاد الكويتي، وتوسع المعرفة الإلكترونية للمواطنين والمقيمين فيما يخص أمورهم المصرفية، إلى جانب ضرورة معرفة المعلومات والإرشادات من المواقع الرسمية المعتمدة.
وقد أوضحت إدارة الأڨنيوز أن دعمها لحملة "لنكن على دراية" يأتي انطلاقًا من المسؤولية الاجتماعية، والتي تمثل أحد ركائز خطة الإدارة الاستراتيجية، والتي تنص على دعم كل ما يصب نحو تحقيق مصلحة المجتمع.
